Политика за връщане
Клиентът е запознат с факта, че всички продукти, продавани от MB Carparts4you, са употребявани части, произхождащи от превозни средства, участвали в пътнотранспортни произшествия, готови за употреба в други превозни средства.
Съгласно действащото законодателство, Купувачът разполага с срок от 14 (четиринадесет) дни от получаване на поръчания продукт/продукти.
Правото на отказ трябва винаги да се упражнява от Купувача в писмена форма, по електронна поща или по пощата. Купувачът може да използва формуляра за отказ, съдържащ се в Приложение I към настоящите Общи условия, или чрез всяко друго изявление, което не оставя съмнение относно отказа.
В случай на упражняване на правото на безплатно отказване в рамките на горепосочения срок, се заплаща само цената на закупения продукт (продукти) и съответните разходи за доставка. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Купувача.
Продуктът(ите) трябва да бъде(ат) върнат(и) в оригиналното си състояние и в пълна опаковка, с всички аксесоари, инструкция за употреба и т.н., по същия начин, по който е(са) бил(и) изпратен(и), в срок от 14 (четиринадесет) дни от съобщението по точка 2 по-горе, на седалището на MB Carparts4you в:
Естония, Вахи, Харюмаа, 76918
Естония, Валга, Маннику 6, 68205
Литва, Каунас, Juozapaviciaus prospektas 19B, 45252
Купувачът е отговорен за предоставянето на доказателство за навременното връщане на Продукта/Продуктите.
Ако се откажете от договора при тези условия, имате право на възстановяване на всички платени суми, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, възникнали в резултат на избора Ви на начин на доставка, различен от най-евтиния обичаен начин на доставка, предлаган от нас), в срок от 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за решението си да се откажете. Въпреки това, MB Carparts4you има право, освен в случаите, когато доброволно приеме Продукта/Продуктите, да задържи възстановяването на сумата до получаване на върнатия Продукт/Продукти.
Правото на връщане се отнася изключително за продукти, които могат да бъдат върнати в същото състояние, в което са били получени от потребителя, и затова при получаване на Продукта/Продуктите ще ги проверим, за да се уверим, че са в същото състояние, в което са били получени от потребителя. Няма да се възстановяват суми, ако Продуктът/Продуктите са били използвани или повредени, затова потребителят трябва да бъде внимателен при боравене с Продукта/Продуктите.
Ние ще обработим възстановяването на сумата, използвайки същия метод на плащане, използван за първоначалната транзакция, освен ако не сте изрично поискали друго. Във всеки случай, Вие няма да плащате никакви данъци върху посоченото възстановяване в срок от 14 работни дни след получаване на върнатите части.
Съгласно приложимите правни условия, правото на отказ не може да се упражни по отношение на продукт, от който са премахнати гаранцията и печатът за целостта или който е бил подправен.
Упражняването на правото на отказ не изключва правото на потребителя да провери с дължима грижа характеристиките и функционирането на продукта.
Потребителят може да бъде отговорен за обезценяването на стоките, ако манипулациите, предприети с цел да се провери състоянието, характеристиките и функционирането на стоките, надхвърлят манипулациите, които обикновено са допустими в търговски обекти.
Купувачът може да бъде държан отговорен и за всяко намаляване на стойността на Продуктите в резултат на доставката им до Carparts4you.
Несъответстващ/дефектен продукт
Несъответстващи/повредени продукти трябва да се върнат на MB Carparts4you.
MB Carparts4you ще изпрати, ако има на склад, продукт с еквивалентни характеристики и цена. Ако това не е възможно, сумата по поръчката ще бъде възстановена на купувача.
Неправилно етикетиран продукт
Ако MB Carparts4you е отговорно за грешката, процедурата е същата като за несъответстващ продукт, т.е. продуктът трябва да бъде върнат на MB Carparts4you и ако има продукт с еквивалентни характеристики и цена на склад, той ще бъде изпратен на купувача.
В случай на продукти, които имат една и съща референция, но не са съвместими, MB Carparts4you не носи отговорност за тази несъвместимост и затова купувачът трябва винаги да проверява дали продуктът, който купува, е подходящ за неговия автомобил.
