Atgriešanas politika
Klients apzinās, ka visi SIA Carparts4you pārdotie produkti ir lietotas detaļas, kas nāk no ceļu satiksmes negadījumos cietušiem transportlīdzekļiem un ir gatavas izmantošanai citos transportlīdzekļos.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Pircējam ir 14 (četrpadsmit) dienu termiņš no pasūtītā(-o) produkta(-u) saņemšanas.
Pircējam atteikuma tiesības vienmēr ir jāizmanto rakstiski, nosūtot e-pastu vai pa pastu. Pircējs var izmantot atteikuma veidlapu, kas iekļauta šo Vispārīgo noteikumu I pielikumā, vai jebkuru citu paziņojumu, kas nepārprotami norāda uz atteikumu.
Ja iepriekš minētajā termiņā tiek izmantotas bezmaksas atcelšanas tiesības, tiek samaksāta tikai iegādātā(-o) Produkta(-u) cena un attiecīgās piegādes izmaksas. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.
Produkts(-i) ir jānosūta atpakaļ tā oriģinālajā stāvoklī un pilnā iepakojumā, ar visiem piederumiem, lietošanas pamācību u.c., tādā pašā veidā, kādā tas tika nosūtīts, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no iepriekš 2. punktā minētā paziņojuma nosūtīšanas uz SIA Carparts4you galveno mītni Latvijā.
Pircējs ir atbildīgs par savlaicīgas Preces(-u) atgriešanas pierādījumu iesniegšanu.
Ja jūs atsakāties no līguma ar šiem noteikumiem, jums ir tiesības 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt par savu lēmumu atteikties no līguma, saņemt atpakaļ visus veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot jebkādas papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais parastais piegādes veids). Tomēr SIA Carparts4you ir tiesīga, izņemot gadījumus, kad tā labprātīgi paņem preci(-es), aizturēt naudas atmaksu līdz atgrieztās(-o) preces(-u) saņemšanai.
Atgriešanas tiesības būtu jāattiecina tikai uz produktiem, kurus var atgriezt tādos pašos apstākļos, kādos tos saņēma patērētājs, un tādēļ mēs, saņemot produktu(-us), pārbaudīsim tos, lai pārliecinātos, ka tie ir tādos pašos apstākļos, kādos patērētājs tos saņēma. Ja Produkts(-i) ir lietots(-i) vai bojāts(-i), kompensācija netiks atmaksāta, tāpēc patērētājam ir jābūt uzmanīgam, rīkojoties ar attiecīgo(-ajiem) Produktu(-iem).
Mēs apstrādāsim atmaksu, izmantojot to pašu maksājumu metodi, kas tika izmantota sākotnējā darījumā, ja vien no jums nebūs saņemts nepārprotams pieprasījums rīkoties citādi. Jebkurā gadījumā jūs nemaksāsiet nekādus nodokļus par minēto atmaksu.
Saskaņā ar spēkā esošajiem juridiskajiem nosacījumiem atteikuma tiesības nevar izmantot attiecībā uz produktu, no kura ir noņemta garantija un integritātes zīmogs vai kurš ir bojāts.
Atteikuma tiesību izmantošana neliedz patērētājam tiesības rūpīgi pārbaudīt produkta īpašības un darbību.
Patērētājs var būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja manipulācijas, kas veiktas, lai pārbaudītu preces stāvokli, īpašības un darbību, pārsniedz manipulācijas, kas parasti atļautas jebkurā tirdzniecības uzņēmumā.
Pircējs var būt atbildīgs arī par jebkādu Preču vērtības samazināšanos, kas radusies to piegādes Carparts4you rezultātā.
Neatbilstošs/defektīvs izstrādājums
Neatbilstošs/bojāts produkts ir jānosūta atpakaļ SIA Carparts4you.
SIA Carparts4you nosūtīs līdzvērtīgu produktu ar līdzvērtīgām īpašībām un cenu, ja tāds būs noliktavā. Ja tas nav iespējams, pircējam tiks atmaksāta pasūtījuma summa.
Nepareizi marķēts produkts
Ja SIA Carparts4you ir atbildīga par kļūdu, procedūra ir tāda pati kā neatbilstoša produkta gadījumā, t.i., produkts ir jānosūta atpakaļ SIA Carparts4you, un, ja noliktavā ir pieejams līdzvērtīgu īpašību un cenas produkts, tas tiks nosūtīts Pircējam.
Gadījumā, ja produktiem ir tāda pati atsauce, bet tie nav saderīgi, SIA Carparts4you nav atbildīgs par šo nesaderību, tāpēc pircējam vienmēr jāpārliecinās, vai produkts, ko viņš/viņa pērk, ir piemērots viņa/viņas transportlīdzeklim.
