Noteikumi un nosacījumi
Vietnes domēns pieder SIA Carparts4you. 18. novembra iela 6, Rēzekne, Latvija, LV4601, Reģ. nr.: 40203512969, uzņēmums ir tiesību īpašnieks, lai veiktu un pārvaldītu darbību.
Vietnes izmantošana, ko veic trešās personas, nozīmē, ka tās lietotāji piekrīt šiem Noteikumiem un nosacījumiem ("T&C").
Piekļuve vietnei
SIA Carparts4you kā Vietnes īpašnieks var jebkurā laikā aizliegt piekļuvi trešajām personām, proti, remontdarbu vai apkopes darbību veikšanai. Turklāt SIA Carparts4you ir tiesības jebkurā laikā atslēgt Vietni, ja rodas apstākļi, kurus tā uzskata par pamatotiem.
Intelektuālā īpašuma tiesības
SIA Carparts4you pieder autortiesības uz visu tekstu, zīmējumiem, attēliem, grafikām un citu saturu, kas tiek parādīts vietnē.
Lietotāji nedrīkst reproducēt, kopēt, modificēt, pārdot vai izmantot šos elementus bez SIA Carparts4you iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
Privātums un personas datu apstrāde
Lai izveidotu kontu, vietnes lietotājiem vienmēr tiks lūgts norādīt kontakttālruni un paroli. Lietotājs ir atbildīgs par šo datu drošību un to maiņu, ja ir pazīmes, kas liecina, ka kontu izmanto nepiederoša trešā persona, kurai nav pilnvarojuma.
Tāpat, ja mainās lietotāju sniegtie dati vai personiskā informācija, viņiem šie dati ir jāatjaunina.
Neveicot nekādus iepriekšējus novērtējumus, SIA Carparts4you īpaši rūpējas par Vietnes lietotāju privātumu.Šajā nolūkā mēs esam apstiprinājuši Privātuma politiku, uz kuras pamata ir definēti vispārēji piemērojamie personas datu vākšanas un apstrādes principi, kurus mēs stingri ievērosim.
TC izmaiņas
SIA Carparts4you patur tiesības veikt jebkādas nepieciešamās izmaiņas šajos Noteikumos. Kad vien tas notiks, izmaiņas tiks publicētas vietnē, tāpēc ir ieteicams to regulāri pārbaudīt.
Ieteikumi un sūdzības
Ja lietotājiem rodas ar šo TC saistītas problēmas, viņi var sazināties ar šādiem kontaktpunktiem:
info@carparts4you.lv
+371 20 222 042
(Izmaksas par zvanu uz valsts fiksēto tīklu)
Saziņas izmaksas ir atkarīgas no tarifa, par kuru esat vienojies ar savu operatoru.
Pārdošanas noteikumi
Produktu iegādei, kas veikta, izmantojot Carparts4you.lv, piemēro Latvijas tiesību aktus, un to reglamentē šādi noteikumi:
Iegāde
Produkti tīmekļa vietnē tiek piedāvāti ar aprakstu, kas ļauj pircējam uzzināt attiecīgās galvenās iezīmes un to cenu.
Pircējs izvēlas produktu(-us), kuru(-us) viņš vēlas iegādāties.
Pircējs apstiprina, ka ir izvēlējies Produktu(-us), kā arī apstiprina un pieņem šos Pirkšanas noteikumus un nosacījumus, noklikšķinot uz apstiprinājuma.
Šajā brīdī tiek iekasēta pasūtījuma summa, izņemot gadījumus, kad maksājums ir veikts iepriekš (proti, ar bankas pārskaitījumu vai citādi).
SIA Carparts4you apņemas apstiprināt un/vai informēt par Pircēja pasūtītā(-o) izstrādājuma(-u) pieejamību ne vēlāk kā 48 stundu laikā no informācijas saņemšanas brīža, kā noteikts 4) punktā.
Kad pasūtījums ir apstiprināts, Pircējam tiek nosūtīts ziņojums (e-pasts, īsziņa vai cits), lai informētu par pasūtījuma nosūtīšanu vai atcelšanu.
Pilnīga vai daļēja pasūtījuma apstiprinājuma gadījumā izbeigšanas klauzula, kas ir daļa no Pircēja un SIA Carparts4you noslēgtā pirkuma līguma, netiks piemērota, un tādējādi SIA Carparts4you apņemas nosūtīt pasūtījumu noteiktajā termiņā.
Gadījumā, ja visi Pircēja pasūtītie Produkti vai daļa no tiem tiek apstiprināti kā pieejami, iepriekšminētos Produktus nosūtīs SIA Carparts4you.
Prece(-es) tiek uzskatīta(-as) par saņemtu(-ām) dienā, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, pārņem preci(-es) fiziskā valdījumā, vai, ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas preces un tās piegādātas atsevišķi, dienā, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, pārņem fiziskā valdījumā pēdējo preci.
Cena un maksājums
Preces iegādes cenu nosaka SIA Carparts4you
Sūtījumiem Eiropas Savienībā norādītajā cenā ir iekļauti visi pirkuma grozā aprēķinātie nodokļi, nodevas un piegādes izmaksas.
Visi pasūtījumi tiek apmaksāti eiro.
Valūtas konvertētājs ir paredzēts tikai informatīviem nolūkiem, un tas nav uzskatāms par precīzu vai reālā laikā pieejamu; faktiskie kursi var atšķirties. Acīmredzamas kļūdas (tostarp drukas kļūdas) nav saistošas.
Pasūtījumu var apmaksāt, izmantojot vienu no šādām metodēm:
Bankas pārskaitījums, samaksa internetbankā vai kartes maksājums
Atteikuma tiesības
Klients apzinās, ka visi SIA Carparts4you pārdotie produkti ir lietotas detaļas, kas nāk no ceļu satiksmes negadījumos cietušiem transportlīdzekļiem un ir gatavas izmantošanai citos transportlīdzekļos.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Pircējam ir 14 (četrpadsmit) dienu termiņš no pasūtītā(-o) produkta(-u) saņemšanas, lai izmantotu savas tiesības uz bezmaksas atcelšanu, nemaksājot kompensāciju un nenorādot iemeslu.
Pircējam atteikuma tiesības vienmēr ir jāizmanto rakstiski, nosūtot e-pastu uz info@carparts4you.lv vai pa pastu. Pircējs var izmantot atteikuma veidlapu, kas iekļauta šo Vispārīgo noteikumu I pielikumā, vai jebkuru citu paziņojumu, kas nepārprotami norāda uz atteikumu.
Ja iepriekš minētajā termiņā tiek izmantotas bezmaksas atcelšanas tiesības, tiek samaksāta tikai iegādātā(-o) Produkta(-u) cena un attiecīgās piegādes izmaksas. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.
Produkts(-i) ir jānosūta atpakaļ tā oriģinālajā stāvoklī un pilnā iepakojumā, ar visiem piederumiem, lietošanas pamācību u.c., tādā pašā veidā, kādā tas tika nosūtīts, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no iepriekš 2. punktā minētā paziņojuma nosūtīšanas uz SIA Carparts4you galveno mītni Latvijā.
Pircējs ir atbildīgs par savlaicīgas Preces(-u) atgriešanas pierādījumu iesniegšanu.
Ja jūs atsakāties no līguma ar šiem noteikumiem, jums ir tiesības 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt par savu lēmumu atteikties no līguma, saņemt atpakaļ visus veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot jebkādas papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais parastais piegādes veids). Tomēr SIA Carparts4you ir tiesīga, izņemot gadījumus, kad tā labprātīgi paņem preci(-es), aizturēt naudas atmaksu līdz atgrieztās(-o) preces(-u) saņemšanai.
Atgriešanas tiesības būtu jāattiecina tikai uz produktiem, kurus var atgriezt tādos pašos apstākļos, kādos tos saņēma patērētājs, un tādēļ mēs, saņemot produktu(-us), pārbaudīsim tos, lai pārliecinātos, ka tie ir tādos pašos apstākļos, kādos patērētājs tos saņēma. Ja Produkts(-i) ir lietots(-i) vai bojāts(-i), kompensācija netiks atmaksāta, tāpēc patērētājam ir jābūt uzmanīgam, rīkojoties ar attiecīgo(-ajiem) Produktu(-iem).
Mēs apstrādāsim atmaksu, izmantojot to pašu maksājumu metodi, kas tika izmantota sākotnējā darījumā, ja vien no jums nebūs saņemts nepārprotams pieprasījums rīkoties citādi. Jebkurā gadījumā jūs nemaksāsiet nekādus nodokļus par minēto atmaksu.
Saskaņā ar spēkā esošajiem juridiskajiem nosacījumiem atteikuma tiesības nevar izmantot attiecībā uz produktu, no kura ir noņemta garantija un integritātes zīmogs vai kurš ir bojāts.
Atteikuma tiesību izmantošana neliedz patērētājam tiesības rūpīgi pārbaudīt produkta īpašības un darbību.
Patērētājs var būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja manipulācijas, kas veiktas, lai pārbaudītu preces stāvokli, īpašības un darbību, pārsniedz manipulācijas, kas parasti atļautas jebkurā tirdzniecības uzņēmumā.
Pircējs var būt atbildīgs arī par jebkādu Preču vērtības samazināšanos, kas radusies to piegādes Carparts4you rezultātā.
Neatbilstošs/defektīvs izstrādājums
Neatbilstošs/bojāts produkts ir jānosūta atpakaļ SIA Carparts4you.
SIA Carparts4you nosūtīs līdzvērtīgu produktu ar līdzvērtīgām īpašībām un cenu, ja tāds būs noliktavā. Ja tas nav iespējams, pircējam tiks atmaksāta pasūtījuma summa.
Nepareizi marķēts produkts
Ja SIA Carparts4you ir atbildīga par kļūdu, procedūra ir tāda pati kā neatbilstoša produkta gadījumā, t.i., produkts ir jānosūta atpakaļ SIA Carparts4you, un, ja noliktavā ir pieejams līdzvērtīgu īpašību un cenas produkts, tas tiks nosūtīts Pircējam.
Gadījumā, ja produktiem ir tāda pati atsauce, bet tie nav saderīgi, SIA Carparts4you nav atbildīgs par šo nesaderību, tāpēc pircējam vienmēr jāpārliecinās, vai produkts, ko viņš/viņa pērk, ir piemērots viņa/viņas transportlīdzeklim.
Visām rezerves daļām ir 90 dienu garantija. Prece ir jānosūta atpakaļ ar pilnu iepakojumu, lai novērstu turpmākus bojājumus pārvadāšanas laikā. Garantija neattiecas uz darbaspēka/garāžas izmaksām vai pārvadāšanas izmaksām. Visas mūsu preces ir ar DROŠĪBAS MARĶĒJUMU. Ja atgrieztā detaļa neatbildīs mūsu nosūtītās detaļas stāvoklim, kopējam izskatam vai markai - garantija tiks anulēta un nauda netiks atmaksāta. Tas pats attiecas uz jebkādām bojātām, izjauktām un nepilnīgām detaļām.
Privātuma politika un personas dati
Šīs privātuma politikas ("PP") mērķis ir aizsargāt visu to personu privātumu, kuras izmanto tīmekļa vietni http://www.carparts4you.eu/, ("Vietne"), kuras domēns pieder SIA Carparts4you, tādējādi informējot tās par to, kā tiks vākti un apstrādāti viņu personas dati.
SIA Carparts4you ir pienākums ievērot šajā jautājumā piemērojamos tiesību aktus, proti, noteikumus, kas ietverti Vispārīgajā datu aizsardzības regulā ("GDPR"), kas apstiprināta ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679. Tāpēc lūdzam jūs uzmanīgi izlasīt šo DP un, ja rodas vēl kādi jautājumi, kas saistīti ar jūsu tiesību īstenošanu šajā jautājumā, lūdzu, sazinieties ar mums. To varat izdarīt, nosūtot e-pastu uz šādu adresi: info@carparts4you.lv. Visbeidzot, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu personas datu pieejamība saistībā ar vietnes izmantošanu nozīmē, ka jūs atzīstat un piekrītat šajā DP, kas ir papildināts ar tās lietošanas noteikumiem, kā arī mūsu Sīkfailu lietošanas noteikumiem, ietvertajiem noteikumiem.
Personas dati
Saskaņā ar VDAR "personas dati" ir jebkāda "informācija, kas attiecas uz kādu identificētu vai identificējamu personu ("datu turētājs"); identificējama fiziska persona ir jebkura fiziska persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši pēc identifikatora, piemēram, vārda, identifikācijas numura, atrašanās vietas datiem, elektroniskiem identifikatoriem, vai pēc viena vai vairākiem konkrētiem tās fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, psihiskās, ekonomiskās, kultūras vai
Par personas datu apstrādi atbildīgās personas
Atbildība par personas datu, kas var tikt nosūtīti saistībā ar Vietnes lietošanu, apstrādi neatkarīgi no to veida vai īpašumtiesībām, vienmēr būs SIA Carparts4you atbildība.
Gadījumos, kad tas ir pamatoti, SIA Carparts4you. var vērsties pie apakšuzņēmējiem, kuri tiek uzskatīti par personām vai organizācijām, kas apstrādā personas datus, un tas tiek darīts ar vietnes lietotāju netiešu piekrišanu.
Jo īpaši apakšuzņēmēji tiks piesaistīti, lai: pārvaldītu biznesa attiecības starp SIA Carparts4you un uzņēmumiem, kas sniedz loģistikas, pārdošanas un piegādes pakalpojumus, maksājumu apstrādi un rēķinu izrakstīšanu, garantētu uzticamības pārbaudi un back-office operācijas, proti, tehnisko un operatīvo atbalstu un palīdzību, kas nepieciešama Vietnes darbībai, kā arī jebkādiem citiem mērķiem, kas jebkurā laikā tiek uzskatīti par nepieciešamiem un/vai ērtiem.
SIA Carparts4you izmantotie apakšuzņēmēji īstenos visus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas ir piemēroti, lai aizsargātu jūsu pārsūtītos personas datus tā, lai nodrošinātu to turētāju tiesību un interešu aizsardzību.
Personas datu vākšana un apstrāde
Lietotāju piekļuve Vietnei un tās izmantošana nav saistīta ar personas datu vākšanu vai apstrādi. Tomēr, kad Lietotājs izveido profilu Vietnē, tiek vākti konkrēti dati, kuru raksturs atšķiras atkarībā no ar tiem saistītā mērķa. Mērķi, kas saistīti ar datu vākšanu un apstrādi, ir izklāstīti šo lietošanas noteikumu D daļā.
Personas datu vākšanas un apstrādes mērķi
Personas dati, kas sniegti saistībā ar jūsu Vietnes lietošanu, tiks apstrādāti un glabāti īpaši šim nolūkam izveidotā datoru datubāzē, un tos ir obligāti jāsniedz, jo tie ir nepieciešami un obligāti, lai izpildītu šādus mērķus: (i) lai pārvaldītu jūsu kā Vietnes lietotāja reģistrāciju; (ii) lai izstrādātu, izpildītu un izpildītu pirkuma vai pakalpojuma līgumu, ko esat noslēdzis ar mums Vietnē; (iii) lai izpildītu jūsu pasūtījumus, ko veicat, izmantojot klientu apkalpošanas nodaļu; (iv) lai veiktu mārketingu.
Personas datu turētāju tiesības
Neatkarīgi no tā, kādā statusā viņi rīkojas, vietnes lietotājiem ir garantētas tiesības piekļūt, labot, atsaukt piekrišanu, iebilst pret apstrādi iepriekš norādītajiem mērķiem, dzēst, ierobežot un pārsūtīt datus, ko viņi, iespējams, ir nosūtījuši.
Iepriekš minētās lietotāju tiesības var izmantot jebkurā laikā, un šim nolūkam pietiek, ja ieinteresētās personas šos pieprasījumus rakstiski nosūta datu aizsardzības speciālista pārstāvim - info@carparts4you.lv.
Personas datu glabāšanas periods
SIA Carparts4you savāktie un apstrādātie personas dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr būs aktīvs lietotāja abonements uz Vietni.
Tiklīdz lietotāja abonēšana vietnē tiek pārtraukta, personas dati, kurus lietotājs ir nosūtījis SIA Carparts4you, tiks glabāti līdz 1 (vienam) gadam no šī datuma, ja vien piemērojamos tiesību aktos nav noteikts cits termiņš.
Tomēr tīmekļa vietnes lietotājs jebkurā laikā var pieprasīt SIA Carparts4you dzēst viņam nosūtītos personas datus.
Personas datu vākšanas un apstrādes mērķi
Personas dati, kas sniegti saistībā ar vietnes izmantošanu, tiek apstrādāti un digitāli glabāti īpaši šim nolūkam izveidotās datubāzēs, un tie ir obligāti, jo tie ir nepieciešami un obligāti, lai sasniegtu šādus mērķus: pircēju pierakstīšanās, piekļuve vietnei, tās izmantošana un darbība, citu mērķu izpilde, tostarp pakalpojumu sniegšana pircējiem, mārketinga un pārdošanas darbību veikšana, tostarp informācijas nosūtīšana par jauniem vai pašreizējiem produktiem, piedāvājumiem vai citām reklāmas darbībām.
SIA Carparts4you ir apņēmusies aizsargāt Vietnes lietotāju privātumu. Tāpēc tā izmanto ļoti inovatīvas drošības sistēmas, lai nodrošinātu, ka visi personas dati, ko tai iesniedz Vietnes lietotāji, tiek uzglabāti un aizsargāti pienācīgā veidā, paredzot un novēršot jebkādu nesankcionētu piekļuvi šiem elementiem, kā arī to nozaudēšanu, izpaušanu, iznīcināšanu vai izmantošanu ārpus nolūka, kas pamato to vākšanu.
SIA Carparts4you veic šādus drošības pasākumus:
Visu uzņēmumam nosūtīto personas datu šifrēšana;
Obligāta personiskās paroles lietošana katram lietotājam;
Papildu datu aizsardzība saistībā ar Lietotāju debetkartēm vai kredītkartēm. Šāda veida dati netiek glabāti, tādējādi nodrošinot, ka trešās personas nevar tiem piekļūt un izmantot;
Pastāvīga IT serveru uzraudzība, lai samazinātu jebkādu uzbrukuma vai ievainojamības situāciju iespējamību.
Izmaiņas konfidencialitātes politikā
SIA Carparts4you patur tiesības veikt jebkādas izmaiņas, ko tā uzskata par nepieciešamām šajā lietošanas noteikumos. Kad tas notiks, šīs izmaiņas tiks publicētas Vietnē.
Sīkfailu politika
Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, kas ir teksta faili, kuri identificē lietotāja datoru SIA Carparts4you serverī. Tādējādi izmantotās sīkdatnes neidentificē vietnes lietotāju individuāli un nav personas datu vākšanas instruments. Izmantotās sīkdatnes saglabā Lietotāju preferences, nodrošinot viņiem ātrāku un efektīvāku Vietnes izmantošanu.
Konkrēti, Vietnē tiek izmantotas šādas sīkdatnes:
Obligātās sīkdatnes: obligātās sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļa vietnes pareizai darbībai, un kā tādas tās nevar atspējot. Šīs sīkdatnes palīdz izveidot noderīgu tīmekļa vietni, nodrošinot pamatfunkcijas, piemēram, navigāciju un piekļuvi tīmekļa vietnes drošības lapu zonām.
preferenču sīkfaili: šie sīkfaili ļauj lietotāja preferencēm optimizēt tīmekļa vietnes navigāciju, lai lietotājam nevajadzētu no jauna pielāgot un pielāgot lietošanu katrā apmeklējuma reizē. Ļauj atcerēties tādu informāciju kā lietotāja vēlamā valoda vai reģions, kurā viņš atrodas.
Statistikas sīkfaili: statistikas sīkfaili palīdz Carparts4you saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar tīmekļa vietnēm, vācot informāciju anonīmi.
Mārketinga sīkfaili: mārketinga sīkfaili tiek izmantoti, lai apmeklētājiem mērķtiecīgi rādītu reklāmas, un to mērķis ir veicināt labāku navigāciju, kas pielāgota lietotāja interesēm. Mērķis ir parādīt saturu, kas atbilst lietotāja vēlmēm.
Lietotājs var izvēlēties neizmantot un attiecīgi dzēst iepriekš minētās sīkdatnes, taču tādā gadījumā Vietnes darbībā var rasties izmaiņas vai ierobežojumi tās pārlūkošanā.