Polityka zwrotów
Klient przyjmuje do wiadomości, że wszystkie produkty sprzedawane przez MB Carparts4you są używanymi częściami pochodzącymi z pojazdów, które uczestniczyły w wypadkach drogowych i są gotowe do użycia w innych pojazdach.
Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma 14 (czternaście) dni od daty otrzymania zamówionych produktów.
Kupujący musi zawsze skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zawartego w Załączniku I do niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub jakiegokolwiek innego powiadomienia, które wyraźnie wskazuje na odstąpienie od umowy.
Jeśli prawo do odstąpienia od umowy zostanie wykonane bezpłatnie w wyżej wymienionym terminie, zapłacie podlega wyłącznie cena zakupionego Produktu (Produktów) oraz odpowiednie koszty dostawy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
Produkt(y) należy zwrócić w oryginalnym stanie i kompletnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami obsługi itp., w takim samym stanie, w jakim został wysłany, w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania powiadomienia, o którym mowa w ust. 2 powyżej, na adres siedziby MB Carparts4you:
Estonia, Vahi, Harjumaa, 76918
Estonia, Valga, Männiku 6, 68205
Litwa, Kowno, Juozapavičiaus prospektas 19B, 45252
Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie dowodu terminowego zwrotu Towarów.
W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z niniejszymi Warunkami, Kupującemu przysługuje zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyłączeniem wszelkich dodatkowych kosztów poniesionych w związku z wyborem metody dostawy innej niż najtańsza zwykła metoda dostawy oferowana przez nas), w ciągu 14 dni od daty powiadomienia nas o decyzji o odstąpieniu od Umowy. MB Carparts4you będzie jednak uprawniona, z wyjątkiem sytuacji, gdy dobrowolnie odbierze przedmiot(y), do wstrzymania zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwróconych przedmiotów.
Prawo do zwrotu powinno być ograniczone do produktów, które mogą zostać zwrócone w takich samych warunkach, w jakich zostały otrzymane przez konsumenta, w związku z czym MB Carparts4you sprawdzi przy odbiorze, czy Produkt(y) są w takich samych warunkach, w jakich zostały otrzymane przez konsumenta. Jeśli Produkt(y) są używane lub uszkodzone, zwrot nie zostanie przyznany, dlatego konsument musi zachować ostrożność podczas obchodzenia się z Produktem(ami).
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zażąda inaczej. W każdym przypadku użytkownik nie zapłaci żadnego podatku od tego zwrotu w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconej części.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać wykonane w odniesieniu do produktu, z którego usunięto gwarancję i pieczęć integralności lub który jest wadliwy.
Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie wyklucza możliwości sprawdzenia przez konsumenta właściwości i funkcjonowania produktu.
Konsument może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli manipulacje przeprowadzone w celu sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonowania produktu wykraczają poza zakres normalnie dozwolony w każdym zakładzie handlowym.
Nabywca może również ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich dostarczenia do Carparts4you.
Nieodpowiedni/wadliwy produkt
Każdy niezgodny/wadliwy produkt musi zostać zwrócony do MB Carparts4you.
MB Carparts4you wyśle równoważny produkt o równoważnych właściwościach i cenie, jeśli będzie dostępny w magazynie. Jeśli nie będzie to możliwe, kupujący otrzyma zwrot kwoty zamówienia.
Nieprawidłowo oznaczony produkt
Jeśli MB Carparts4you ponosi odpowiedzialność za błąd, procedura jest taka sama jak w przypadku produktu niezgodnego, tj. produkt musi zostać zwrócony do MB Carparts4you, a jeśli produkt o równoważnych cechach i cenie jest dostępny w magazynie, zostanie wysłany do kupującego.
W przypadku, gdy produkty mają to samo odniesienie, ale są niekompatybilne, MB Carparts4you nie ponosi odpowiedzialności za tę niekompatybilność i dlatego Kupujący powinien zawsze sprawdzić, czy produkt, który kupuje, jest odpowiedni dla jego pojazdu.
