Zwroty

Polityka zwrotów dla sklepu internetowego Carparts4you.lv

1. Prawo do zwrotu

Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.

Do wszystkich zwrotów wymagany jest dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie zamówienia).

2. Produkty niepodlegające zwrotowi

Niestandardowe lub specjalnie zamówione części.

Elementy elektryczne (np. czujniki, moduły sterujące) w przypadku naruszenia plomby opakowania.

Elementy, które zostały zainstalowane, użyte lub uszkodzone po dostawie.

3. Proces zwrotu

Skontaktuj się z obsługą klienta Carparts4you.lv za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, aby zainicjować zwrot.

Podaj numer zamówienia, szczegóły produktu i powód zwrotu.

Poczekaj na potwierdzenie i instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, z wyjątkiem przypadków:

dostarczenia niewłaściwego produktu.

Produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy.

Jeśli kwalifikuje się, Carparts4you.lv dostarczy opłaconą z góry etykietę zwrotną.

5. Zwroty

Zwroty będą przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.

Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Opłaty za wysyłkę oryginalnego zamówienia nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest spowodowany błędem firmy.

6. Zasady wymiany

Wymiana jest uzależniona od dostępności produktu.

Klienci mogą zażądać wymiany, kontaktując się z działem obsługi klienta w celu dokonania zwrotu.

7. Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeśli produkt zostanie dostarczony uszkodzony lub wadliwy, należy zgłosić to do działu obsługi klienta w ciągu 48 godzin od dostawy.

W celu weryfikacji należy dostarczyć zdjęcia uszkodzeń.

8. Informacje kontaktowe

E-mail: info@carparts4you.lv

Telefon: +371 20 222 042

Godziny pracy: 9:00 - 19:00 (od poniedziałku do piątku)

Pamiętaj, aby uważnie przeczytać te warunki przed zainicjowaniem zwrotu, aby zapewnić sprawny proces.