Zasady i warunki
Domena serwisu należy do SIA Carparts4you. 18. novembra str. 6, Rezekne, Łotwa, LV4601, ID: 40203512969, firma jest właścicielem praw do obsługi i zarządzania operacją.
Korzystanie z Witryny przez osoby trzecie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu ("Regulamin") przez jej użytkowników.
Dostęp do witryny
SIA Carparts4you, jako właściciel Witryny, może w dowolnym momencie zabronić dostępu osobom trzecim, a mianowicie w celu naprawy lub konserwacji. Ponadto SIA Carparts4you ma prawo do wyłączenia Witryny w dowolnym momencie w przypadku wystąpienia okoliczności, które uzna za uzasadnione.
Prawa własności intelektualnej
SIA Carparts4you posiada prawa autorskie do wszystkich tekstów, rysunków, obrazów, grafik i innych treści wyświetlanych na stronie.
Użytkownicy nie mogą powielać, kopiować, modyfikować, sprzedawać ani wykorzystywać tych elementów bez uprzedniej pisemnej zgody SIA Carparts4you.
Prywatność i przetwarzanie danych osobowych
W celu utworzenia konta użytkownicy Witryny będą zawsze proszeni o podanie kontaktowego adresu e-mail i hasła. Obowiązkiem użytkownika jest zapewnienie bezpieczeństwa tych danych i ich zmiana w przypadku pojawienia się oznak nieuprawnionego korzystania z konta przez nieupoważnioną osobę trzecią.
Podobnie, jeśli dane lub informacje osobowe podane przez użytkowników ulegną zmianie, są oni zobowiązani do ich aktualizacji.
Bez dokonywania jakichkolwiek wcześniejszych ocen, prywatność Użytkowników Witryny jest przedmiotem szczególnej troski SIA Carparts4you W tym celu zatwierdziliśmy Politykę prywatności, na podstawie której określono ogólne obowiązujące zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, których będziemy ściśle przestrzegać.
Zmiany w TC
SIA Carparts4you zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian w niniejszych Warunkach. Za każdym razem, gdy tak się stanie, zmiany zostaną opublikowane w Witrynie, dlatego zaleca się jej regularne sprawdzanie.
Sugestie i skargi
Jeśli użytkownicy mają jakiekolwiek problemy związane z tym TC, mogą skorzystać z następujących kontaktów:
info@carparts4you.lv
+371 20 222 042
(Koszt połączenia do krajowej sieci stacjonarnej)
Koszt komunikacji zależy od taryfy uzgodnionej z operatorem
Warunki sprzedaży
Zakup produktów za pośrednictwem Carparts4you.lv podlega prawu łotewskiemu i następującym warunkom:
Zakup
Produkty są prezentowane na stronie internetowej wraz z opisem, który pozwala kupującemu poznać ich główne cechy i cenę.
Kupujący wybiera produkty, które zamierza nabyć.
Kupujący potwierdza wybór Produktów oraz przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejsze Warunki zakupu, klikając przycisk Potwierdź.
W tym momencie pobierana jest kwota zamówienia, z wyjątkiem przypadków, w których płatność została dokonana z góry (tj. przelewem bankowym lub w inny sposób).
SIA Carparts4you zobowiązuje się potwierdzić i/lub poinformować o dostępności zamówionych przez Kupującego Produktów w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania informacji określonych w punkcie 4) powyżej.
Po potwierdzeniu zamówienia do Kupującego wysyłana jest wiadomość (e-mail, SMS lub inna) informująca o wysłaniu lub anulowaniu zamówienia.
W przypadku całkowitego lub częściowego potwierdzenia zamówienia, klauzula wypowiedzenia, która stanowi część umowy kupna zawartej między Kupującym a SIA Carparts4you, nie zostanie podjęta i jako taka SIA Carparts4you zobowiązuje się do wysłania zamówienia w określonym terminie.
W przypadku, gdy całość lub część Produktów zamówionych przez Kupującego zostanie potwierdzona jako dostępna, wyżej wymienione Produkty zostaną wysłane przez SIA Carparts4you
Produkt(y) uznaje się za otrzymany(e) w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie produktu(ów) lub, w przypadku wielu produktów zamówionych przez Kupującego w jednym zamówieniu i dostarczonych oddzielnie, w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego produktu.
Cena i płatność
Cena zakupu produktu jest ustalana przez SIA Carparts4you
W przypadku przesyłek na terenie Unii Europejskiej podana cena obejmuje wszystkie podatki, opłaty i koszty wysyłki w koszyku.
Wszystkie zamówienia są rozliczane w euro.
Przelicznik walut służy wyłącznie celom informacyjnym i nie powinien być uważany za dokładny ani działający w czasie rzeczywistym; rzeczywiste kursy mogą się różnić. Oczywiste błędy (w tym błędy typograficzne) nie są wiążące.
Zamówienie można opłacić jedną z następujących metod:
Przelew bankowy, bankowość internetowa lub płatność kartą
Prawo do odstąpienia od umowy
Klient jest świadomy, że wszystkie produkty sprzedawane przez SIA Carparts4you są używanymi częściami pochodzącymi z pojazdów uczestniczących w wypadkach drogowych, gotowymi do użycia w innych pojazdach.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Kupujący ma 14 (czternaście) dni od otrzymania zamówionego produktu (produktów) na skorzystanie z prawa do bezpłatnego odstąpienia od umowy, bez konieczności zapłaty odszkodowania i bez konieczności podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy musi być zawsze wykonywane przez Kupującego w formie pisemnej, pocztą elektroniczną na adres info@carparts4you.lv lub pocztą tradycyjną. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zawartego w Załączniku I do niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub z innego jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W przypadku skorzystania z prawa do bezpłatnego odstąpienia od umowy w wyżej wymienionym terminie, zapłacie podlega wyłącznie cena zakupionego Produktu (Produktów) oraz odpowiednie koszty dostawy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
Produkt(y) należy zwrócić w oryginalnym stanie i kompletnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami, instrukcją obsługi itp., w taki sam sposób, w jaki został wysłany, w ciągu 14 (czternastu) dni od wysłania wiadomości nr 2, o której mowa powyżej, do siedziby SIA Carparts4you na Łotwie.
Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie dowodu terminowego zwrotu Produktów.
W przypadku odstąpienia od umowy na tych warunkach, użytkownik ma prawo do zwrotu wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyłączeniem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańsza zwykła metoda dostawy oferowana przez nas), w ciągu 14 dni od daty powiadomienia o decyzji o odstąpieniu od umowy. SIA Carparts4you ma jednak prawo, z wyjątkiem przypadków, w których dobrowolnie przyjmie Produkt(y), wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego Produktu(ów).
Prawo do zwrotu powinno mieć zastosowanie wyłącznie do produktów, które mogą zostać zwrócone w takich samych warunkach, w jakich zostały otrzymane przez konsumenta, w związku z czym po otrzymaniu Produktu(-ów) sprawdzimy je w celu zweryfikowania, czy znajdują się w takich samych warunkach, w jakich konsument je otrzymał. Zwroty nie będą dokonywane, jeśli Produkt(y) był(y) używany(e) lub został(y) uszkodzony(e), dlatego konsument powinien zachować ostrożność podczas obchodzenia się z Produktem(ami).
Przetworzymy zwrot pieniędzy przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zażąda inaczej. W każdym przypadku użytkownik nie zapłaci żadnych podatków od wspomnianego zwrotu.
Zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi, prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonane w odniesieniu do produktu, z którego usunięto gwarancję i plombę integralności lub który został naruszony.
Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie wyklucza prawa konsumenta do zbadania z należytą starannością właściwości i działania produktu.
Konsument może być odpowiedzialny za utratę wartości towarów, jeśli manipulacje podjęte w celu sprawdzenia stanu, właściwości i wydajności towarów przekraczają manipulacje zwykle dozwolone w każdym przedsiębiorstwie handlowym.
Kupujący może również zostać pociągnięty do odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Produktów w wyniku ich dostarczenia do Carparts4you.
Produkt niezgodny/wadliwy
Każdy niezgodny/uszkodzony produkt należy zwrócić do SIA Carparts4you.
SIA Carparts4you wyśle produkt o równoważnych właściwościach i cenie, jeśli będzie dostępny w magazynie. Jeśli nie będzie to możliwe, kwota zamówienia zostanie zwrócona kupującemu.
Nieprawidłowo oznakowany produkt
Jeśli SIA Carparts4you ponosi odpowiedzialność za błąd, procedura jest taka sama jak w przypadku Produktu niezgodnego, tj. produkt musi zostać zwrócony do SIA Carparts4you, a jeśli produkt o równoważnych cechach i cenie jest dostępny w magazynie, zostanie wysłany do Kupującego.
W przypadku produktów, które mają ten sam numer referencyjny, a mimo to nie są kompatybilne, SIA Carparts4you nie ponosi odpowiedzialności za tę niekompatybilność i dlatego Kupujący powinien zawsze sprawdzić, czy produkt, który kupuje, jest odpowiedni dla jego pojazdu.
Wszystkie części zamienne są objęte 90-dniową gwarancją. Produkt musi zostać zwrócony w pełnym opakowaniu, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom podczas transportu. Gwarancja nie obejmuje kosztów robocizny/garażu ani kosztów wysyłki. Wszystkie nasze produkty są ZABEZPIECZONE. Jeśli zwrócona część nie będzie pasować do stanu, ogólnego wyglądu lub marki części, którą wysłaliśmy do Ciebie - gwarancja zostanie unieważniona i NIE zostanie wydany zwrot pieniędzy. To samo dotyczy wszelkich uszkodzonych, zdemontowanych i niekompletnych części.
Polityka prywatności i dane osobowe
Niniejsza Polityka Prywatności ("PP") ma na celu ochronę prywatności wszystkich osób korzystających ze strony internetowej http://www.carparts4you.lv/, ("Strona"), której domena należy do SIA Carparts4you, a tym samym uświadomienie im, w jaki sposób ich dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane.
SIA Carparts4you jest zobowiązana do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa w tym zakresie, a mianowicie zasad określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych ("RODO") zatwierdzonym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W związku z tym prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, a w przypadku jakichkolwiek innych pytań związanych z wykonywaniem praw w tej sprawie, prosimy o kontakt. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@carparts4you.lv. Wreszcie, należy pamiętać, że dostępność danych osobowych w kontekście korzystania z Witryny oznacza uznanie i akceptację warunków zawartych w niniejszym dokumencie, który jest uzupełniony Warunkami użytkowania, a także naszą Polityką plików cookie.
Dane osobowe
Zgodnie z RODO, "dane osobowe" to wszelkie "informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby ("posiadacza danych"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator elektroniczny lub jeden bądź kilka szczególnych elementów jej fizycznego, fizjologicznego, genetycznego, psychicznego, ekonomicznego, kulturowego lub kulturowego charakteru".
Podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych
Odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych, które mogą być przekazywane w kontekście korzystania z Witryny, niezależnie od ich charakteru lub własności, zawsze będzie spoczywać na SIA Carparts4you.
W uzasadnionych przypadkach SIA Carparts4you. może zwrócić się do podwykonawców, którzy są uważani za osoby lub podmioty przetwarzające dane osobowe, co odbywa się za dorozumianą zgodą użytkowników Witryny.
W szczególności korzystanie z usług Podwykonawców będzie miało miejsce w celu: zarządzania relacjami biznesowymi między SIA Carparts4you a firmami świadczącymi usługi logistyczne, sprzedażowe i dostawcze, przetwarzania płatności i fakturowania, zagwarantowania należytej staranności i operacji back-office, a mianowicie wsparcia technicznego i operacyjnego oraz pomocy niezbędnej do działania Witryny, a także wszelkich innych uznanych za konieczne i/lub wygodne w dowolnym momencie.
Podwykonawcy wykorzystywani przez SIA Carparts4you wdrożą wszelkie środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkownika w sposób zapewniający ochronę praw i interesów ich posiadaczy.
Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych
Dostęp do Witryny i korzystanie z niej przez Użytkowników nie wiąże się z gromadzeniem ani przetwarzaniem danych osobowych. Jednakże, gdy Użytkownik tworzy profil na Stronie, gromadzone są pewne dane, których charakter różni się w zależności od celu z nimi związanego. Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych można znaleźć w części D niniejszych Warunków.
Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych
Dane osobowe podane w związku z korzystaniem z Witryny będą przetwarzane i przechowywane w komputerowej bazie danych utworzonej specjalnie w tym celu i są obowiązkowe do podania, ponieważ są niezbędne i obowiązkowe do realizacji następujących celów: (i) zarządzanie rejestracją użytkownika jako użytkownika Witryny; (ii) opracowanie, wykonanie i wykonanie umowy kupna lub umowy o świadczenie usług zawartej z nami w Witrynie; (iii) realizacja zamówień składanych za pośrednictwem działu obsługi klienta; (iv) w celach marketingowych.
Prawa posiadaczy danych osobowych
Niezależnie od tego, w jakim charakterze działają, użytkownicy Witryny mają zagwarantowane prawo dostępu, sprostowania, wycofania zgody, sprzeciwu wobec przetwarzania w celach wcześniej wskazanych, usunięcia, ograniczenia i przeniesienia danych, które mogli przekazać.
Wyżej wymienione prawa użytkowników mogą być wykonywane w dowolnym momencie, w tym celu wystarczy, że zainteresowane strony prześlą te wnioski na piśmie do przedstawiciela Inspektora Ochrony Danych - info@carparts4you.lv.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez SIA Carparts4you będą przechowywane tak długo, jak długo aktywna będzie subskrypcja użytkowników Witryny.
Po zakończeniu subskrypcji witryny przez użytkownika dane osobowe, które użytkownik przesłał do SIA Carparts4you, będą przechowywane przez okres do 1 (jednego) roku od tej daty, chyba że obowiązujące prawo określa inny termin.
Użytkownik strony internetowej może jednak w dowolnym momencie zażądać od SIA Carparts4you usunięcia danych osobowych, które zostały mu przekazane.
Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych
Dane osobowe podane w kontekście korzystania z witryny są przetwarzane i przechowywane cyfrowo w bazach danych utworzonych specjalnie w tym celu i są obowiązkowe, ponieważ są niezbędne i obowiązkowe do osiągnięcia następujących celów: subskrypcja przez kupujących; dostęp, korzystanie i obsługa strony przez nich; realizacja innych celów, w tym świadczenie usług na rzecz kupujących, podejmowanie działań marketingowych i sprzedażowych, w tym wysyłanie informacji o nowych lub aktualnych produktach, ofertach lub innych akcjach promocyjnych.
SIA Carparts4you zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników Witryny. W związku z tym wykorzystuje wysoce innowacyjne systemy bezpieczeństwa, aby zapewnić, że wszystkie dane osobowe przekazane jej przez użytkowników Witryny są przechowywane i chronione w odpowiedni sposób, przewidując i zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi do tych elementów, a także ich utracie, ujawnieniu, zniszczeniu lub wykorzystaniu poza celem uzasadniającym ich gromadzenie.
W szczególności SIA Carparts4you stosuje następujące środki bezpieczeństwa:
Szyfrowanie wszystkich danych osobowych przesyłanych do firmy;
Obowiązkowe użycie osobistego hasła dla każdego użytkownika;
Dodatkowa ochrona danych związanych z kartami debetowymi lub kredytowymi Użytkowników. Tego typu dane nie są przechowywane, dzięki czemu osoby trzecie nie mają do nich dostępu i nie mogą ich wykorzystywać;
Stałe monitorowanie serwerów IT w celu ograniczenia możliwości ataku lub podatności na ataki.
Polityka dotycząca plików cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są rozumiane jako pliki tekstowe identyfikujące komputer użytkownika na serwerach SIA Carparts4you. Stosowane pliki cookies nie identyfikują zatem indywidualnie Użytkownika Serwisu i tym samym nie stanowią narzędzia do gromadzenia danych osobowych.
Zmiany w Polityce prywatności
SIA Carparts4you zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian, jakie uzna za konieczne w niniejszych Warunkach. W takim przypadku zmiany te zostaną opublikowane w Witrynie.
Polityka dotycząca plików cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe identyfikujące komputer użytkownika na serwerze SIA Carparts4you. Tym samym wykorzystywane pliki cookies nie identyfikują indywidualnie Użytkownika Serwisu i nie stanowią narzędzia do gromadzenia danych osobowych. Wykorzystywane pliki cookie przechowują preferencje Użytkowników, zapewniając im szybsze i bardziej efektywne korzystanie z Witryny.
W szczególności Witryna wykorzystuje następujące pliki cookie:
Obowiązkowe pliki cookie: obowiązkowe pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i jako takie nie mogą zostać wyłączone. Te pliki cookie pomagają stworzyć użyteczną stronę internetową, umożliwiając podstawowe funkcje, takie jak nawigacja i dostęp do obszarów bezpieczeństwa strony internetowej.
Preferencyjne pliki cookie: te pliki cookie umożliwiają preferencje użytkownika w celu optymalizacji nawigacji w witrynie, dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie dostosowywać i dostosowywać korzystania z witryny przy każdej wizycie. Umożliwiają zapamiętanie informacji takich jak preferowany język użytkownika lub region, w którym się znajduje.
Statystyczne pliki cookie: statystyczne pliki cookie pomagają Carparts4you zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi, zbierając informacje anonimowo.
Marketingowe pliki cookie: marketingowe pliki cookie są wykorzystywane do kierowania reklam do odwiedzających i mają na celu przyczynienie się do lepszej nawigacji dostosowanej do zainteresowań użytkownika. Celem jest wyświetlanie treści, które są istotne dla ich preferencji.
Użytkownik może zrezygnować z korzystania z wyżej wymienionych plików cookie i odpowiednio je usunąć, ale w takim przypadku funkcjonowanie Witryny może ulec zmianie lub ograniczeniu, jeśli chodzi o jej przeglądanie.