Regulamin

Zasady i warunki

Domena internetowa należy do MB Carparts4you. Siedziba: Lvivo gatve 13-12, Wilno, 09313, ID: 306278760, firma posiada prawo do prowadzenia i zarządzania firmą.

Punkty dostawy:

Estonia, Vahi, Harjumaa, 76918 Estonia,

Estonia, Valga, Männiku 6, 68205

Litwa, Kowno, Juozapavičiaus prospektas 19B, 45252

Korzystanie z Witryny przez osoby trzecie oznacza akceptację przez ich użytkowników niniejszych warunków („Warunki”).

Dostęp do Witryny

MB Carparts4you, jako właściciel Witryny, może w dowolnym momencie zabronić dostępu osobom trzecim, w szczególności w celu naprawy lub konserwacji. Ponadto MB Carparts4you ma prawo do wyłączenia Witryny w dowolnym momencie w przypadku wystąpienia okoliczności, które uzna za uzasadnione.

Prawa własności intelektualnej

MB Carparts4you jest właścicielem praw autorskich do wszystkich tekstów, rysunków, obrazów, grafik i innych treści wyświetlanych w Witrynie.

Użytkownicy nie mogą powielać, kopiować, modyfikować, sprzedawać ani wykorzystywać tych elementów bez uprzedniej pisemnej zgody MB Carparts4you.

Prywatność i przetwarzanie danych osobowych

Aby utworzyć konto, użytkownicy witryny będą zawsze proszeni o podanie kontaktowego adresu e-mail i hasła. Użytkownik jest odpowiedzialny za zabezpieczenie tych danych i ich zmianę, jeśli istnieją przesłanki wskazujące na to, że konto jest używane przez nieupoważnioną osobę trzecią.

Podobnie, jeśli dane lub dane osobowe podane przez użytkowników ulegną zmianie, muszą oni zaktualizować te dane.

Nie dokonując żadnych wcześniejszych ocen, MB Carparts4you jest szczególnie zaniepokojony prywatnością użytkowników strony internetowej. W tym celu zatwierdziliśmy Politykę prywatności, na podstawie której określono ogólnie obowiązujące zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, których będziemy ściśle przestrzegać.

Zmiany w TC

MB Carparts4you zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich niezbędnych zmian w niniejszych Warunkach. Za każdym razem, gdy tak się stanie, zmiany zostaną opublikowane na stronie, dlatego zaleca się regularne jej sprawdzanie.

Zalecenia i skargi

Jeśli użytkownicy napotkają problemy z niniejszym TC, mogą skorzystać z następujących kontaktów:

+371 20 222 042

(Opłaty za połączenia z krajową siecią stacjonarną)

Koszt połączeń zależy od taryfy uzgodnionej z operatorem.

Warunki handlowe

Zakup towarów za pośrednictwem Carparts4you.lv podlega prawu litewskiemu i następującym zasadom:

Zakup .

Towary są oferowane na stronie internetowej z opisem umożliwiającym kupującemu poznanie ich głównych cech i ceny.

Kupujący wybiera produkty, które chce kupić.

Kupujący potwierdza wybór produktu(ów) oraz potwierdza i akceptuje niniejsze warunki zakupu, klikając potwierdzenie.

W tym momencie zostanie pobrana kwota zamówienia, chyba że płatność została dokonana z góry (np. przelewem bankowym lub w inny sposób).

MB Carparts4you zobowiązuje się potwierdzić i/lub poinformować o dostępności zamówionych przez Kupującego produktów nie później niż w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania informacji określonych w punkcie 4).

Po potwierdzeniu zamówienia do Klienta zostanie wysłana wiadomość (e-mail, SMS lub w inny sposób) informująca o wysłaniu lub anulowaniu zamówienia.

W przypadku całkowitego lub częściowego potwierdzenia zamówienia klauzula anulowania stanowiąca część umowy kupna między Kupującym a MB Carparts4you nie będzie miała zastosowania, a MB Carparts4you zobowiązuje się do wysłania zamówienia w wyznaczonym terminie.

W przypadku, gdy całość lub część produktów zamówionych przez Kupującego zostanie potwierdzona jako dostępna, MB Carparts4you wyśle wyżej wymienione produkty.

Produkt(y) uznaje się za otrzymany(e) w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia inna niż przewoźnik fizycznie wejdzie w posiadanie produktu(ów) lub, jeśli Kupujący zamówił kilka produktów w jednym zamówieniu i są one dostarczane oddzielnie, w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia inna niż przewoźnik fizycznie wejdzie w posiadanie ostatniego produktu.

Cena i płatność

Cena zakupu Towarów zostanie ustalona przez MB Carparts4you.

W przypadku przesyłek na terenie Unii Europejskiej podana cena obejmuje wszystkie podatki, cła i koszty dostawy określone w koszyku.

Wszystkie zamówienia są opłacane w euro.

Przelicznik walut służy wyłącznie celom informacyjnym i nie należy go traktować jako dokładnego ani działającego w czasie rzeczywistym; rzeczywiste kursy mogą się różnić. Oczywiste błędy (w tym błędy typograficzne) nie są wiążące.

Zamówienia mogą być opłacane za pomocą jednej z następujących metod:

Przelew bankowy, bankowość internetowa lub płatność kartą

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient przyjmuje do wiadomości, że wszystkie produkty sprzedawane przez MB Carparts4you są częściami używanymi uzyskanymi z pojazdów, które uczestniczyły w wypadkach drogowych i są gotowe do użycia w innych pojazdach.

Zgodnie z obowiązującym prawem Klient ma 14 (czternaście) dni od otrzymania zamówionych produktów na skorzystanie z prawa do bezpłatnego odstąpienia od umowy bez konieczności zapłaty odszkodowania i bez podawania przyczyny.

Prawo do odstąpienia od umowy musi być zawsze wykonywane przez kupującego w formie pisemnej, pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zawartego w Załączniku I do niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub jakiegokolwiek innego powiadomienia, które wyraźnie wskazuje na odstąpienie od umowy.

Jeśli prawo do odstąpienia od umowy zostanie wykonane bezpłatnie w wyżej wymienionym terminie, zapłacie podlega wyłącznie cena zakupionego Produktu (Produktów) oraz odpowiednie koszty dostawy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Produkt(y) należy zwrócić w oryginalnym stanie i kompletnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami obsługi itp., w takim samym stanie, w jakim został wysłany, w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania przez MB Carparts4you powiadomienia, o którym mowa w ust. 2 powyżej:

Estonia, Vahi, Harjumaa, 76918

Estonia, Valga, Männiku 6, 68205

Litwa, Kowno, Juozapavičiaus prospektas 19B, 45252

Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie dowodu terminowego zwrotu Towarów.

W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z niniejszymi Warunkami, Kupującemu przysługuje zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyłączeniem wszelkich dodatkowych kosztów poniesionych w związku z wyborem metody dostawy innej niż najtańsza zwykła metoda dostawy oferowana przez nas), w ciągu 14 dni od daty powiadomienia nas o decyzji o odstąpieniu od Umowy. MB Carparts4you będzie jednak uprawniona, z wyjątkiem sytuacji, gdy dobrowolnie odbierze przedmiot(y), do wstrzymania zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwróconych przedmiotów.

Prawo do zwrotu powinno być ograniczone do produktów, które mogą zostać zwrócone w takich samych warunkach, w jakich zostały otrzymane przez konsumenta, w związku z czym MB Carparts4you sprawdzi przy odbiorze, czy Produkt(y) są w takich samych warunkach, w jakich zostały otrzymane przez konsumenta. Jeśli Produkt(y) są używane lub uszkodzone, zwrot nie zostanie przyznany, dlatego konsument musi zachować ostrożność podczas obchodzenia się z Produktem(ami).

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zażąda inaczej. W każdym przypadku użytkownik nie zapłaci żadnego podatku od tego zwrotu.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać wykonane w odniesieniu do produktu, który został objęty gwarancją i usunięto z niego plombę lub który jest wadliwy.

Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie wyklucza prawa konsumenta do dokładnego sprawdzenia właściwości i działania produktu.

Konsument może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za zmniejszenie wartości produktu, jeśli manipulacje przeprowadzone w celu sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonowania produktu wykraczają poza to, co jest normalnie dozwolone w każdym zakładzie handlowym.

Nabywca może również ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich dostarczenia do Carparts4you.

Nieodpowiedni/wadliwy produkt

Każdy niezgodny/wadliwy produkt musi zostać zwrócony do MB Carparts4you.

MB Carparts4you wyśle równoważny produkt o równoważnych właściwościach i cenie, jeśli będzie dostępny w magazynie. Jeśli nie będzie to możliwe, kupujący otrzyma zwrot kwoty zamówienia.

Nieprawidłowo oznaczony produkt

Jeśli MB Carparts4you ponosi odpowiedzialność za błąd, procedura jest taka sama jak w przypadku produktu niezgodnego, tj. produkt musi zostać zwrócony do MB Carparts4you, a jeśli produkt o równoważnych cechach i cenie jest dostępny w magazynie, zostanie wysłany do kupującego.

W przypadku, gdy produkty mają tę samą referencję, ale są niekompatybilne, MB Carparts4you nie ponosi odpowiedzialności za tę niekompatybilność i dlatego Kupujący powinien zawsze sprawdzić, czy produkt, który kupuje, jest odpowiedni dla jego pojazdu.

Warunki gwarancji

Wszystkie części zamienne są objęte 90-dniową gwarancją. Produkt musi zostać zwrócony w pełnym opakowaniu, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom podczas transportu. Gwarancja nie obejmuje kosztów robocizny/garażu ani kosztów wysyłki. Wszystkie nasze produkty posiadają ZNAK BEZPIECZEŃSTWA. Jeśli zwrócona część nie odpowiada stanowi, ogólnemu wyglądowi lub marce wysłanej przez nas części - gwarancja zostanie unieważniona i nie zostanie wydany zwrot pieniędzy. To samo dotyczy wszelkich uszkodzonych, zdemontowanych lub niekompletnych części.

Polityka prywatności i dane osobowe

Celem niniejszej Polityki Prywatności („PP”) jest ochrona prywatności wszystkich osób korzystających ze strony internetowej http://www.carparts4you.lv/, („Strona”), której domena należy do MB Carparts4you, a tym samym poinformowanie ich o tym, w jaki sposób ich dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane.

MB Carparts4you jest zobowiązana do przestrzegania przepisów prawa obowiązujących w tym zakresie, a mianowicie przepisów zawartych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych („RODO”), zatwierdzonym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W związku z tym prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, a w przypadku dalszych pytań dotyczących wykonywania praw w tej sprawie prosimy o kontakt. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail. Na koniec należy pamiętać, że udostępnienie danych osobowych w związku z korzystaniem z Witryny oznacza, że użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki zawarte w niniejszym dokumencie, uzupełnionym o warunki użytkowania, a także naszą Politykę dotyczącą plików cookie.

Dane osobowe

Zgodnie z RODO „dane osobowe” oznaczają wszelkie „informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (”osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator elektroniczny lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, genetyczne, psychiczne, ekonomiczne, kulturowe lub charakter.

Osoby odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych

Za przetwarzanie danych osobowych, które mogą być przekazywane w związku z korzystaniem z Witryny, niezależnie od ich rodzaju lub własności, zawsze odpowiada MB Carparts4you.

W przypadkach, w których jest to gwarantowane, MB Carparts4you. może zwrócić się do podwykonawców, którzy są uważani za osoby lub podmioty przetwarzające dane osobowe, co odbywa się za dorozumianą zgodą użytkowników Witryny.

W szczególności podwykonawcy będą angażowani do: zarządzania relacjami biznesowymi między MB Carparts4you a firmami świadczącymi usługi logistyczne, sprzedażowe i dostawcze, przetwarzania płatności i fakturowania, należytej staranności i operacji back-office, tj. wsparcia technicznego i operacyjnego oraz pomocy niezbędnej do działania Witryny, a także do wszelkich innych celów uznanych za konieczne i/lub dogodne w dowolnym momencie.

Podwykonawcy wykorzystywani przez MB Carparts4you wdrożą wszelkie środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ochrony przekazywanych danych osobowych, aby zapewnić ochronę praw i interesów osób, które są w ich posiadaniu.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Dostęp użytkowników do Witryny i korzystanie z niej nie wiąże się z gromadzeniem ani przetwarzaniem danych osobowych. Jednakże, gdy Użytkownik tworzy profil na Stronie, gromadzone są pewne dane, których charakter różni się w zależności od celu z nimi związanego. Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych zostały określone w części D niniejszych Warunków użytkowania.

Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych

Dane osobowe przekazane w związku z korzystaniem z Witryny będą przetwarzane i przechowywane w dedykowanej komputerowej bazie danych i muszą zostać przekazane, ponieważ jest to konieczne i obowiązkowe do realizacji następujących celów: (i) w celu administrowania rejestracją użytkownika na Stronie; (ii) w celu opracowania, wykonania i realizacji umowy zakupu lub umowy o świadczenie usług, którą użytkownik zawarł z nami na Stronie; (iii) w celu realizacji zamówień składanych przez użytkownika za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta; oraz (iv) w celach marketingowych.

Prawa posiadaczy danych

Niezależnie od swoich uprawnień, użytkownicy Witryny mają zagwarantowane prawo do dostępu, sprostowania, wycofania zgody, sprzeciwu wobec przetwarzania w celach określonych powyżej, usunięcia, ograniczenia i przeniesienia danych, które mogli przekazać.

Wyżej wymienione prawa użytkowników mogą być wykonywane w dowolnym momencie, w tym celu wystarczy, że zainteresowane strony prześlą te wnioski na piśmie do przedstawiciela inspektora ochrony danych - conatcts.

Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez MB Carparts4you będą przechowywane tak długo, jak długo aktywna będzie subskrypcja użytkownika w Witrynie.

Po zakończeniu subskrypcji Witryny przez użytkownika dane osobowe, które użytkownik przesłał do MB Carparts4you, będą przechowywane przez maksymalnie 1 (jeden) rok od tej daty, chyba że obowiązujące prawo określa inny okres.

Użytkownik witryny może jednak w dowolnym momencie zażądać od MB Carparts4you usunięcia przekazanych mu danych osobowych.

Cele gromadzenia i przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przekazane w związku z korzystaniem ze strony internetowej są przetwarzane i przechowywane cyfrowo w bazach danych utworzonych specjalnie w tym celu, ponieważ jest to konieczne i obowiązkowe do osiągnięcia następujących celów: rejestracja kupujących, dostęp do strony internetowej, korzystanie z niej i jej obsługa, realizacja innych celów, w tym świadczenie usług na rzecz kupujących, prowadzenie działań marketingowych i sprzedażowych, w tym wysyłanie informacji o nowych lub aktualnych produktach, ofertach lub innych kampaniach promocyjnych.

MB Carparts4you zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników Witryny. W związku z tym wykorzystuje wysoce innowacyjne systemy bezpieczeństwa, aby zapewnić, że wszystkie dane osobowe przekazane jej przez użytkowników Witryny są przechowywane i chronione w odpowiedni sposób, przewidując i zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi do tych elementów, a także ich utracie, ujawnieniu, zniszczeniu lub wykorzystaniu poza celem uzasadniającym ich gromadzenie.

MB Carparts4you stosuje następujące środki bezpieczeństwa:

Szyfrowanie wszystkich danych osobowych przesyłanych do spółki;

obowiązkowe stosowanie osobistego hasła dla każdego użytkownika;

dodatkowa ochrona danych związanych z kartami debetowymi lub kredytowymi użytkowników. Tego typu dane nie są przechowywane, co uniemożliwia osobom trzecim dostęp do nich i ich wykorzystanie;

stałe monitorowanie serwerów IT w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa ataku lub podatności na ataki.

Polityka dotycząca plików cookie

Witryna wykorzystuje pliki cookie, rozumiane jako pliki tekstowe identyfikujące komputer użytkownika na serwerach MB Carparts4you. Stosowane pliki cookies nie identyfikują indywidualnie użytkownika Witryny i w związku z tym nie stanowią środka gromadzenia danych osobowych.

Zmiany w polityce prywatności

MB Carparts4you zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, które uzna za konieczne w niniejszych warunkach użytkowania. W takim przypadku zmiany te zostaną opublikowane w Witrynie.

Polityka plików cookie

Witryna wykorzystuje pliki cookie, które są plikami tekstowymi identyfikującymi komputer użytkownika na serwerze MB Carparts4you. Wykorzystywane pliki cookie nie identyfikują zatem indywidualnie użytkownika Witryny i nie stanowią narzędzia do gromadzenia danych osobowych. Wykorzystywane pliki cookie przechowują preferencje Użytkowników, umożliwiając im szybsze i wydajniejsze korzystanie z Witryny.

W szczególności Witryna wykorzystuje następujące pliki cookie:

Obowiązkowe plikicookie: Obowiązkowe pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Witryny i jako takie nie mogą zostać wyłączone. Te pliki cookie pomagają stworzyć użyteczną witrynę internetową, zapewniając podstawowe funkcje, takie jak nawigacja i dostęp do obszarów stron bezpieczeństwa witryny.

Preferencyjne pliki cookie: te pliki cookie pozwalają preferencjom użytkownika zoptymalizować nawigację w witrynie internetowej, dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie dostosowywać i dostosowywać ich użycia za każdym razem, gdy odwiedza witrynę. Pozwalają one na zapamiętanie informacji takich jak preferowany język użytkownika lub region, w którym się znajduje.

Statystyczne pliki cookie: statystyczne pliki cookie pomagają Carparts4you zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi, zbierając informacje anonimowo.

Marketingowe pliki cookie: marketingowe pliki cookie służą do kierowania reklam do odwiedzających i mają na celu ułatwienie lepszej nawigacji dostosowanej do zainteresowań użytkownika. Celem jest wyświetlanie treści odpowiadających preferencjom użytkownika.

Użytkownik może zrezygnować z korzystania z wyżej wymienionych plików cookie i odpowiednio je usunąć, ale w takim przypadku na stronie internetowej mogą wystąpić zmiany lub ograniczenia w przeglądaniu.