Политика возврата
Покупатель осознает, что все товары, продаваемые SIA Carparts4you, являются бывшими в употреблении деталями от автомобилей, участвовавших в дорожно-транспортных происшествиях, готовыми к использованию в других автомобилях.
В соответствии с действующим законодательством, Покупатель имеет право на возврат в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказанного товара (товаров).
Право на отказ от заказа всегда должно осуществляться Покупателем в письменной форме, по электронной почте или по почте. Покупатель может использовать форму отзыва, содержащуюся в Приложении I к настоящим Общим положениям и условиям, или любое другое заявление, недвусмысленно указывающее на отзыв.
В случае реализации права на бесплатную отмену в течение вышеуказанного срока оплачивается только стоимость приобретенного Товара (Товаров) и соответствующие расходы на доставку. Расходы на обратную доставку несет Покупатель.
Товар(ы) должен быть возвращен в оригинальном состоянии и полной упаковке, со всеми аксессуарами, инструкцией по эксплуатации и т.д., в том же виде, в котором он был отправлен, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента сообщения под номером 2, упомянутого выше, в главный офис SIA Carparts4you в Латвии.
Покупатель несет ответственность за предоставление доказательств своевременного возврата Товара(ов).
Если вы отказываетесь от договора на этих условиях, вы имеете право на возврат всех произведенных платежей, включая стоимость доставки (исключая любые дополнительные расходы, связанные с выбором способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого нами), в течение 14 дней с даты, когда вы уведомили о своем решении отказаться от договора. Однако SIA Carparts4you имеет право, за исключением случаев, когда оно добровольно забирает Товар(ы), задержать возврат средств до получения возвращенного Товара(ов).
Право на возврат распространяется исключительно на товары, которые могут быть возвращены в тех же условиях, в которых они были получены потребителем, поэтому после получения Товара (Товаров) мы осмотрим их, чтобы убедиться, что они находятся в тех же условиях, в которых их получил потребитель. Возврат средств не производится, если Товар(ы) был(и) использован(ы) или поврежден(ы), поэтому потребителю следует соблюдать осторожность при обращении с данным Товаром(ами).
Мы обработаем возврат с использованием того же метода оплаты, который использовался для первоначальной транзакции, если только от вас не поступит явная просьба сделать иначе. В любом случае, вы не будете платить никаких налогов на указанный возврат в течение 14 рабочих дней после получения детали обратно.
Согласно действующему законодательству, право на отзыв не может быть использовано в отношении товара, с которого снята гарантия и пломба целостности или который был подделан.
Осуществление права на отказ от товара не исключает права потребителя на тщательную проверку свойств и характеристик товара.
Потребитель может быть привлечен к ответственности за обесценивание товара, если манипуляции, предпринятые для проверки состояния, свойств и характеристик товара, превышают манипуляции, обычно допускаемые в любом коммерческом учреждении.
Покупатель также может быть привлечен к ответственности за любое снижение стоимости товаров в результате их доставки в Carparts4you.
Несоответствующий требованиям/дефектный товар
Необходимо вернуть SIA Carparts4you любой несоответствующий/поврежденный товар.
SIA Carparts4you вышлет, в случае наличия на складе, продукт с эквивалентными характеристиками и ценой. Если это невозможно, сумма заказа будет возвращена покупателю.
Неправильно маркированный товар
Если ошибка произошла по вине SIA Carparts4you, порядок действий такой же, как и в случае несоответствующего товара, то есть товар необходимо вернуть SIA Carparts4you, и если на складе имеется товар с эквивалентными характеристиками и ценой, он будет отправлен покупателю.
В случае, если изделия имеют одинаковый артикул, но не являются совместимыми, SIA Carparts4you не несет ответственности за эту несовместимость, поэтому покупатель должен всегда проверять, подходит ли приобретаемое им изделие для его/ее автомобиля.
