Правила и условия
Домен сайта принадлежит SIA Carparts4you. 18. novembra str. 6, Rezekne, Latvia, LV4601, ID: 40203512969, компания является владельцем прав на эксплуатацию и управление.
Использование Сайта третьими лицами подразумевает принятие настоящих Правил и условий («T&C») его пользователями.
Доступ к сайту
SIA Carparts4you, как владелец Сайта, может в любое время запретить доступ третьим лицам, в частности, для проведения ремонтных или профилактических работ. Кроме того, SIA Carparts4you имеет право отключить сайт в любое время в случае возникновения обстоятельств, которые она сочтет оправданными.
Права интеллектуальной собственности
SIA Carparts4you владеет авторскими правами на все тексты, чертежи, изображения, графику и другое содержимое, представленное на сайте.
Пользователи не могут воспроизводить, копировать, изменять, продавать или использовать эти элементы без предварительного письменного согласия SIA Carparts4you.
Конфиденциальность и обработка персональных данных
Для создания учетной записи пользователям сайта всегда предлагается указать контактный адрес электронной почты и пароль. Пользователь несет ответственность за сохранность этих данных и их изменение в случае появления признаков несанкционированного использования учетной записи третьими лицами.
Аналогичным образом, если данные или личная информация, предоставленные пользователями, претерпевают изменения, они обязаны обновить эти данные.
Не делая никаких предварительных оценок, следует отметить, что конфиденциальность пользователей сайта вызывает у SIA Carparts4you особую озабоченность. С этой целью мы утвердили Политику конфиденциальности, на основании которой определены общие применимые принципы сбора и обработки персональных данных, которых мы будем строго придерживаться.
Изменения в ТС
SIA Carparts4you оставляет за собой право вносить любые необходимые изменения в настоящие Правила пользования. Когда это произойдет, изменения будут опубликованы на Сайте, поэтому рекомендуется регулярно проверять их.
Предложения и жалобы
Если у пользователей возникают какие-либо проблемы, связанные с данным ТС, они могут воспользоваться следующими контактами:
E-mail
+371 20 222 042
(Стоимость звонка на национальную фиксированную сеть)
Стоимость связи зависит от тарифа, согласованного с вашим оператором.
Условия продажи
Покупка товаров через Carparts4you.lv регулируется законодательством Латвии и следующими условиями:
Покупка
Товары представлены на сайте с описанием, которое позволяет покупателю узнать их основные характеристики и цену.
Покупатель выбирает продукт(ы), который(ые) он(и) намерен(ы) приобрести.
Покупатель подтверждает свой выбор продукта (продуктов) и подтверждает и принимает настоящие Условия покупки, нажимая кнопку подтверждения.
На этом этапе взимается сумма заказа, за исключением случаев, когда оплата была произведена заранее (например, банковским переводом или иным способом).
SIA Carparts4you обязуется подтвердить и/или сообщить о наличии заказанного Покупателем Товара(ов) в течение максимум 48 часов с момента получения информации, указанной в пункте 4) выше.
После подтверждения заказа Покупателю отправляется сообщение (по электронной почте, текстовое сообщение или иным способом), информирующее его об отправке или отмене заказа.
В случае полного или частичного подтверждения заказа пункт о расторжении, являющийся частью договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и SIA Carparts4you, не выполняется, и SIA Carparts4you обязуется отправить заказ в оговоренные сроки.
В случае, если все или часть заказанных Покупателем товаров подтверждены как доступные, вышеупомянутые товары будут отправлены SIA Carparts4you.
Товар(ы) считается(ются) полученным(и) в день, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком, получает(ют) товар(ы) в физическое владение или, в случае нескольких товаров, заказанных Покупателем в одном заказе и доставленных отдельно, в день, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком, получает(ют) в физическое владение последний товар.
Цена и оплата
Покупная цена товара определяется SIA Carparts4you.
При доставке в пределах Европейского Союза указанная цена включает все налоги, сборы и стоимость доставки в корзине.
Все заказы оплачиваются в евро.
Конвертер валют предназначен только для информационных целей и не должен рассматриваться как точный или в режиме реального времени; фактические курсы могут отличаться. Очевидные ошибки (в том числе типографские) не являются обязательными.
Заказ может быть оплачен одним из следующих способов:
Банковский перевод, онлайн-банкинг или оплата картой.
Право на отзыв
Клиент осознает, что все товары, продаваемые SIA Carparts4you, являются бывшими в употреблении деталями от автомобилей, попавших в дорожно-транспортные происшествия, и готовы к использованию в других автомобилях.
В соответствии с действующим законодательством, у покупателя есть 14 (четырнадцать) дней с момента получения заказанного товара (товаров), чтобы воспользоваться своим правом на бесплатную отмену, без выплаты компенсации и без объяснения причин.
Право на отказ от заказа всегда должно быть реализовано Покупателем в письменной форме, по электронной или обычной почте. Покупатель может использовать форму отзыва, содержащуюся в Приложении I к настоящим Общим положениям и условиям, или любое другое заявление, недвусмысленно указывающее на отзыв.
В случае реализации права на бесплатную отмену в течение вышеуказанного срока оплачивается только стоимость приобретенного Товара (Товаров) и соответствующие расходы на доставку. Расходы на обратную доставку несет Покупатель.
Товар(ы) должен быть возвращен в оригинальном состоянии и полной упаковке, со всеми аксессуарами, инструкцией по эксплуатации и т.д., в том же виде, в котором он был отправлен, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента сообщения под номером 2, упомянутого выше, в главный офис SIA Carparts4you в Латвии.
Покупатель несет ответственность за предоставление доказательств своевременного возврата Товара(ов).
Если вы отказываетесь от договора на этих условиях, вы имеете право на возврат всех произведенных платежей, включая стоимость доставки (исключая любые дополнительные расходы, связанные с выбором способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого нами), в течение 14 дней с даты, когда вы уведомили о своем решении отказаться от договора. Однако SIA Carparts4you имеет право, за исключением случаев, когда оно добровольно забирает Товар(ы), задержать возврат средств до получения возвращенного Товара(ов).
Право на возврат распространяется исключительно на товары, которые могут быть возвращены в тех же условиях, в которых они были получены потребителем, поэтому после получения Товара (Товаров) мы осмотрим их, чтобы убедиться, что они находятся в тех же условиях, в которых их получил потребитель. Возврат средств не производится, если Товар(ы) был(и) использован(ы) или поврежден(ы), поэтому потребителю следует соблюдать осторожность при обращении с данным Товаром(ами).
Мы обработаем возврат с использованием того же метода оплаты, который использовался для первоначальной транзакции, если только от вас не поступит явная просьба сделать иначе. В любом случае, вы не будете платить никаких налогов на указанный возврат.
Согласно действующему законодательству, право на отзыв не может быть использовано в отношении продукта, с которого снята гарантия и пломба целостности или который был подделан.
Осуществление права на отказ от товара не исключает права потребителя на тщательную проверку свойств и характеристик товара.
Потребитель может быть привлечен к ответственности за обесценивание товара, если манипуляции, предпринятые для проверки состояния, свойств и характеристик товара, превышают манипуляции, обычно допускаемые в любом коммерческом учреждении.
Покупатель также может быть привлечен к ответственности за любое снижение стоимости товаров в результате их доставки в Carparts4you.
Несоответствующий требованиям/дефектный товар
Необходимо вернуть SIA Carparts4you любой несоответствующий/поврежденный товар.
SIA Carparts4you вышлет, в случае наличия на складе, продукт с эквивалентными характеристиками и ценой. Если это невозможно, сумма заказа будет возвращена покупателю.
Неправильно маркированный товар
Если ошибка произошла по вине SIA Carparts4you, порядок действий такой же, как и в случае несоответствующего товара, то есть товар необходимо вернуть SIA Carparts4you, и если на складе имеется товар с эквивалентными характеристиками и ценой, он будет отправлен покупателю.
В случае, если изделия имеют одинаковый артикул, но не совместимы, SIA Carparts4you не несет ответственности за эту несовместимость, поэтому покупатель должен всегда проверять, подходит ли приобретаемое им изделие для его/ее автомобиля.
На все запасные части предоставляется 90-дневная гарантия. Товар должен быть возвращен с полной упаковкой, чтобы избежать дальнейших повреждений во время транспортировки. Гарантия не распространяется на трудовые/гаражные расходы, а также на стоимость доставки. Все наши товары имеют маркировку безопасности. Если возвращаемая деталь не соответствует состоянию, общему виду или марке детали, которую мы отправили вам - гарантия будет аннулирована и возврат денег не будет произведен. То же самое относится к любым испорченным, разобранным или неполным деталям.
Политика конфиденциальности и личные данные
Настоящая Политика конфиденциальности («ПП») предназначена для защиты конфиденциальности всех тех, кто пользуется сайтом http://www.carparts4you.lv/, («Сайт»), домен которого принадлежит SIA Carparts4you, тем самым информируя их о том, как будут собираться и обрабатываться их личные данные.
SIA Carparts4you обязано соблюдать действующее законодательство по данному вопросу, а именно правила, прописанные в Общем регламенте по защите данных («GDPR»), утвержденном Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и его Совета от 27 апреля 2016 года. Поэтому мы просим вас внимательно ознакомиться с настоящим ДП и в случае возникновения любых других вопросов, связанных с осуществлением ваших прав в этой области, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо. Наконец, просим обратить внимание на то, что предоставление ваших персональных данных в контексте использования вами Сайта подразумевает признание и принятие условий настоящего ПП, дополненного Условиями использования, а также нашей Политикой использования файлов cookie.
Персональные данные
Согласно GDPR, «персональные данные» - это любая «информация, относящаяся к любому идентифицированному или идентифицируемому лицу (»держателю данных"); идентифицируемое физическое лицо - это любое физическое лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, электронные идентификаторы, или по одному или нескольким конкретным элементам его или ее физических, физиологических, генетических, психических, экономических, культурных или
Стороны, ответственные за обработку персональных данных
Ответственность за обработку персональных данных, которые могут быть переданы в контексте использования Сайта, независимо от их природы или собственности, всегда будет нести SIA Carparts4you.
В случае необходимости SIA Carparts4you. может обращаться к субподрядчикам, которые считаются физическими или юридическими лицами, обрабатывающими персональные данные, что делается с подразумеваемого согласия пользователей Сайта.
В частности, обращение к субподрядчикам будет осуществляться в целях: управления деловыми отношениями между SIA Carparts4you и компаниями, предоставляющими услуги логистики, продаж и доставки, обработки платежей и выставления счетов, обеспечения должной осмотрительности и бэк-офисных операций, а именно технической и оперативной поддержки и помощи, необходимой для функционирования Сайта, и любых других, которые будут сочтены необходимыми и/или удобными, в любое время.
Субподрядчики, используемые SIA Carparts4you, будут применять все технические и организационные меры, необходимые для защиты переданных вами персональных данных таким образом, чтобы обеспечить защиту прав и интересов их владельцев.
Сбор и обработка персональных данных
Доступ и использование Сайта Пользователями не предполагает сбор или обработку персональных данных. Однако, когда Пользователь создает профиль на Сайте, происходит сбор определенных данных, характер которых зависит от целей, связанных с ними. Цели, связанные со сбором и обработкой данных, указаны в части D настоящего пользовательского соглашения.
Цели, связанные со сбором и обработкой персональных данных
Персональные данные, предоставленные в связи с использованием вами Сайта, будут обрабатываться и храниться в компьютерной базе данных, специально созданной для этой цели, и являются обязательными для предоставления, поскольку они необходимы и обязательны для выполнения следующих целей: (i) для управления вашей регистрацией в качестве пользователя Сайта; (ii) для разработки, заключения и выполнения соглашения о покупке или предоставлении услуг, которое вы заключили с нами на Сайте; (iii) для удовлетворения заказов, которые вы размещаете через отдел обслуживания клиентов; (iv) для маркетинга.
Права держателей персональных данных
Независимо от того, в каком качестве они выступают, пользователям Сайта гарантируется право на доступ, исправление, отзыв согласия, возражение против обработки в указанных ранее целях, удаление, ограничение и передачу переданных ими данных.
Вышеупомянутые права пользователей могут быть реализованы в любое время, для этого заинтересованным лицам достаточно направить эти запросы в письменном виде представителю ответственного за защиту данных - conatcts.
Срок хранения персональных данных
Собранные и обработанные SIA Carparts4you личные данные будут храниться до тех пор, пока действует подписка пользователя на сайт.
После прекращения подписки пользователя на сайт личные данные, которые пользователь передал SIA Carparts4you, будут храниться в течение 1 (одного) года с этой даты, если действующим законодательством не предусмотрен иной срок.
Однако пользователь сайта может в любое время потребовать от SIA Carparts4you удалить переданные ему персональные данные.
Цели, связанные со сбором и обработкой персональных данных
Персональные данные, предоставляемые в контексте использования сайта, обрабатываются и хранятся в цифровом виде в специально созданных для этого базах данных и являются обязательными, поскольку они необходимы и обязательны для достижения следующих целей: подписка покупателей; доступ, использование и эксплуатация ими сайта; выполнение других целей, включая предоставление услуг покупателям, проведение маркетинговых и торговых операций, включая отправку информации о новых или текущих продуктах, предложениях или других рекламных акциях.
SIA Carparts4you стремится защитить конфиденциальность пользователей сайта. Поэтому она использует инновационные системы безопасности, чтобы гарантировать, что все личные данные, предоставленные ей пользователями сайта, хранятся и защищаются надлежащим образом, предвидя и предотвращая любой несанкционированный доступ к ним, а также их потерю, раскрытие, уничтожение или использование не по назначению, которое оправдало их сбор.
В частности, SIA Carparts4you принимает следующие меры безопасности:
Шифрование всех личных данных, передаваемых в компанию;
Обязательное использование персонального пароля для каждого пользователя;
Дополнительная защита данных, связанных с дебетовыми или кредитными картами пользователей. Эти данные не хранятся, что исключает возможность доступа и использования их третьими лицами;
Постоянный мониторинг IT-серверов для снижения вероятности атаки или уязвимости.
Политика использования файлов cookie
На сайте используются файлы cookie, под которыми понимаются текстовые файлы, идентифицирующие компьютер пользователя на серверах SIA Carparts4you. Таким образом, используемые файлы cookie не идентифицируют индивидуально пользователя сайта и, следовательно, не являются инструментом для сбора персональных данных.
Изменения в Политике конфиденциальности
SIA Carparts4you оставляет за собой право вносить любые изменения, которые сочтет необходимыми, в настоящее Пользовательское соглашение. Когда это произойдет, эти изменения будут опубликованы на Сайте.
Политика использования файлов cookie
На сайте используются файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, идентифицирующие компьютер пользователя на сервере SIA Carparts4you. Таким образом, используемые файлы cookie не идентифицируют индивидуально пользователя сайта и не являются инструментом для сбора персональных данных. Используемые Cookies сохраняют предпочтения Пользователей, обеспечивая им более быстрое и эффективное использование Сайта.
В частности, Сайт использует следующие Cookies:
Обязательные файлы cookie: обязательные файлы cookie необходимы для правильного функционирования сайта и поэтому не могут быть отключены. Эти файлы cookie помогают создать полезный веб-сайт, обеспечивая такие основные функции, как навигация и доступ к страницам безопасности сайта.
Cookies предпочтений: эти cookie-файлы позволяют учитывать предпочтения пользователя для оптимизации навигации по сайту, чтобы пользователю не приходилось заново настраивать и подстраивать его под себя при каждом посещении. Позволяют запоминать такую информацию, как предпочитаемый язык пользователя или регион, в котором он находится.
Статистические файлы cookie: статистические файлы cookie помогают Carparts4you понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая информацию анонимно.
Маркетинговые файлы cookie: маркетинговые файлы cookie используются для целевой рекламы, адресованной посетителям, и призваны способствовать улучшению навигации в соответствии с интересами пользователя. Цель состоит в том, чтобы показать контент, соответствующий их предпочтениям.
Пользователь может отказаться от использования и удалить вышеупомянутые файлы cookie, но в этом случае функционирование Сайта может претерпеть изменения или ограничения при его просмотре.
